Délimitation et définition du champ des risques psycho-sociaux
- Les risques psycho-sociaux
- Les conflits
- Le harcèlement psychologique
- Le deuil la maladie au travail
- Le changement
- Les stresseurs professionnels
- Le stress
- Les conséquences du stress au travail
- Le burn out
- Le suicide
L'analyse des risques psycho-sociaux en entreprise
- L'analyse psychosociologique et ergonomique du travail
- Les types de conséquences des risques psycho sociaux
- Interactions des risques psycho sociaux
- Les 5 catégories de facteurs organisationnels et psycho sociaux : l'environnement macro-économique ; l'organisation du travail et la gestion des RH ; les évolutions sociologiques et technologiques ; la qualité des relations ; l'environnement matériel
- Audit des risques psycho sociaux
- Démarches d'évaluation
- Mise en place des actions correctives
Actions préventives sur les risques psycho sociaux
- Grille de diagnostic et état des lieux
- Formations sur les thèmes : gestion du stress, communication, gestion des conflits...
- Accompagnement individuel de salarié en situation de stress élevé (Programme d'Aide aux Employés)
- Intervention de crise en situation de stress élevé
- La prévention du stress
- La prévention des risques psycho-sociaux
- Enjeux des Interventions sur les risques psycho-sociaux
- La résilience