Gérer les impayés

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Objectifs :

  • Accélérer les rentrées de trésorerie.
  • Préserver la relation client grâce à une démarche positive, mais ferme.
  • Structurer son entretien et organiser le suivi.
  • Maîtriser les techniques liées au recouvrement d'impayés.
     

Profil des participants :

  • Salariés d'entreprise dont l'objectif est de se former au recouvrement.
     

Pré-requis :

  • Aucune connaissance spécifique n'est requise.
     

Modalités pédagogiques :

La pédagogie est axée sur l'implication des participants et privilégie les mises en situation réalistes. Elle met en œuvre des méthodes variées, basées sur  des apports théoriques, des échanges de bonnes pratiques et des études de cas spécifiques à l'environnement professionnel des stagiaires. Des synthèses régulières complètent la méthodologie, pour ancrer les savoirs et valider les acquis.

Un support synthétique et opérationnel est remis à chaque participant.
 

Validation de la formation :

  • L'acquisition des compétences est évaluée par un contrôle continu des connaissances.
  • Fiche individuelle d'appréciation.
  • Attestation individuelle de participation.

 

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Durée estimée
7 heures / 1 jour
Lieu
Selon votre convenance, cette formation peut être organisée dans votre entreprise ou dans l'un de nos centres sur les villes de Caen, Laval, Rennes et Vannes.
Démarrage
Retrouvez le planning de nos prochaines sessions dans l’onglet calendrier.
Certification
Cette formation n'est pas certifiante. La validation des acquis est effectuée en cours de formation par l'intervenant. A l'issue de la formation, une attestation individuelle de participation est adressée à chaque participant.

Tarifs et solution de financement

260 € HT
Tarif pour les particuliers
Inclus
  • Pas de frais de dossier ou d'inscription
  • Projet professionnel et dossier de financement
  • Accès illimité à la plateforme
  • Réponse à vos questions et corrigés individuels par nos formateurs
  • RDV d'accompagnement et suivi tout au long de la formation
  • Accès aux logiciels professionnels, forum et outils de collaboration en ligne
  • Frais d'examens et rattrapages

Témoignages

Témoignage Pauline PATARD

« Nous avons rencontré Pauline PATARD, assistante pédagogique chez MBway. Elle a participé en… »

Pauline PATARD

Assistante pédagogique

Témoignage Céline David

« Nous avons échangé avec Céline David, assistante ressources humaines et pédagogique au sein du… »

Céline David

Assistante ressources humaines et pédagogique

Témoignage Anne-Cécile NEDELLEC

« Nous avons échangé avec Anne-Cécile Nedellec, assistante pour la formation professionnelle ! Retour… »

Anne-Cécile NEDELLEC

Assistante formation professionnelle

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