Objectifs

  • Prendre conscience de son rôle de leader
  • Développer son dynamisme
  • Améliorer ses capacités relationnelles et personnelles
  • Confirmer son rôle d'acteur impliqué et responsable
  • Permettre aux responsables d'optimiser leurs capacités d'encadrement et d'animation d'une équipe par l'acquisition d'outils et de méthodes

Profil stagiaire

Toute personne exerçant une fonction de management dans son entreprise

Durée

14 heures réparties sur 2 journées

Programme

Encadrer une équipe Qu'est-ce que c'est ?

  • Historique du management
  • Comprendre l'organisation du travail et ses évolutions socio-économiques
  • Le rôle et la fonction du leader
  • Le leadership
  • Définitions et portraits du leader

Les principes de la communication

  • La transmission du message
  • Blocages et difficultés dans la transmission du message
  • L'expression orale
  • Message verbal et non-verbal
  • L'écoute active
  • Aller rencontrer l'autre dans son discours

Motiver ses collaborateurs

  • Les facteurs de la motivation
  • Réaliser le portrait de son équipe
  • La notion d'encadrement personnalisé
  • L'adhésion
  • Remotiver ses collaborateurs
  • L'information source de motivation
  • L'intégration des nouveaux collaborateurs
  • La formation appliquée du salarié notion de tutorat
  • Suivi du salarié

Gérer les conflits

  • Qu'est-ce qu'un conflit ?
  • Savoir repérer les signes latents de tensions
  • Savoir s'exprimer dans les situations tendues
  • La notion d'assertivité affirmation et maîtrise de soi
  • La maîtrise du dialogue

Conduite de réunions et d'entretiens

  • Les différentes formes de réunions
  • La typologie
  • Un type de réunion, un objectif précis
  • Les résultats selon cette typologie
  • Les modes d'intervention, la prise de parole
  • Les types d'animateur et leurs effets
  • Les rôles et fonctions d'un animateur de réunion
  • L'animation d'une réunion
  • Maîtrise des outils de communication à disposition

Diriger ses collaborateurs

  • Les différents styles d'autorité
  • L'exercice de l'autorité
  • L'adaptation des styles d'autorité
  • La délégation outil de motivation et de gestion du temps
  • Responsabiliser et déléguer

Gestion du temps

  • Gérer les priorités
  • Différenciation et organisation entre Priorité/Urgence/Importance
  • Planifier à court/moyen/long terme

Calendrier

  • Du 4 au 5 mai 2020 àCaen