Objectifs

  • Prendre conscience de son rôle de leader
  • Développer son dynamisme
  • Améliorer ses capacités relationnelles et personnelles
  • Confirmer son rôle d'acteur impliqué et responsable
  • Permettre aux responsables d'optimiser leurs capacités d'encadrement et d'animation d'une équipe par l'acquisition d'outils et de méthodes

Profil stagiaire

Toute personne exerçant une fonction de management dans son entreprise

Prérequis :
Aucune connaissance spécifique n'est requise pour suivre cette formation.

Durée

14 heures réparties sur 2 journées

Programme

Encadrer une équipe Qu'est-ce que c'est ?

  • Historique du management
  • Comprendre l'organisation du travail et ses évolutions socio-économiques
  • Le rôle et la fonction du leader
  • Le leadership
  • Définitions et portraits du leader

Les principes de la communication

  • La transmission du message
  • Blocages et difficultés dans la transmission du message
  • L'expression orale
  • Message verbal et non-verbal
  • L'écoute active
  • Aller rencontrer l'autre dans son discours

Motiver ses collaborateurs

  • Les facteurs de la motivation
  • Réaliser le portrait de son équipe
  • La notion d'encadrement personnalisé
  • L'adhésion
  • Remotiver ses collaborateurs
  • L'information source de motivation
  • L'intégration des nouveaux collaborateurs
  • La formation appliquée du salarié notion de tutorat
  • Suivi du salarié

Gérer les conflits

  • Qu'est-ce qu'un conflit ?
  • Savoir repérer les signes latents de tensions
  • Savoir s'exprimer dans les situations tendues
  • La notion d'assertivité affirmation et maîtrise de soi
  • La maîtrise du dialogue

Conduite de réunions et d'entretiens

  • Les différentes formes de réunions
  • La typologie
  • Un type de réunion, un objectif précis
  • Les résultats selon cette typologie
  • Les modes d'intervention, la prise de parole
  • Les types d'animateur et leurs effets
  • Les rôles et fonctions d'un animateur de réunion
  • L'animation d'une réunion
  • Maîtrise des outils de communication à disposition

Diriger ses collaborateurs

  • Les différents styles d'autorité
  • L'exercice de l'autorité
  • L'adaptation des styles d'autorité
  • La délégation outil de motivation et de gestion du temps
  • Responsabiliser et déléguer

Gestion du temps

  • Gérer les priorités
  • Différenciation et organisation entre Priorité/Urgence/Importance
  • Planifier à court/moyen/long terme