Notre professionnalisme pour la performance de votre Entreprise et de ses Acteurs !

L’efficacité du résultat

Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre pour atteindre les objectifs définis. La formation doit être un véritable outil créateur de valeur ajoutée.

Des interlocuteurs rigoureux qualifiés et réactifs

Le Conseiller de Formation est votre interlocuteur privilégié. Il s’engage personnellement dans le processus formatif, de l’ingénierie à l’après formation. Il s’appuie sur un réseau d’experts pour définir avec vous l’organisation et les contenus qui répondent au mieux à vos besoins.

Une offre en évolution permanente

Une politique de progrès, un suivi de l’actualité et une présence accrue dans les entreprises nous permettent de faire évoluer notre offre et de vous proposer, chaque année, de nouveaux programmes, de nouvelles méthodes pédagogiques et de nouveaux outils.

Des intervenants expérimentés et qualifiés

Issus de l'entreprise, nos formateurs et consultants sont des experts reconnus dans leur domaine. Ils sont référencés pour l'ensemble des centres de formation du groupe FORTEAM et garantissent ainsi une démarche homogène et de qualité. Riches de savoir et d’expérience professionnelle, pédagogues expérimentés, ils sauront être à l’écoute et assurer une prestation de qualité.

Un accueil convivial et de qualité

Attentifs à la qualité de votre accueil, les participants seront guidés dès leur arrivée dans nos établissements vers la salle de formation. Boissons chaudes, rafraîchissements et collations sont à votre disposition dans votre espace pour un accueil plus convivial. Nous proposons aussi de nous charger de réserver le restaurant pour les repas et l’hébergement à proximité de nos centres.

Une pédagogie, performante et dynamique

Après s’être présenté, le formateur rappelle les objectifs de la formation, détaille le programme ainsi que les modalités d'organisation du stage. Il précise également les outils et les méthodes qu’il va employer et présente le support de formation remis aux participants. S’appuyant sur leur maîtrise professionnelle, nos intervenants appliquent des méthodes d’animation actives et participatives. Une alternance d’apports théoriques, d’outils et de méthodes, de mises en situation, de simulations, de témoignages et de partages d’expérience sont la garantie d’une pédagogie dynamique et efficace. Un support est systématiquement remis au participant. Il reprend l'ensemble des thèmes enseignés. La page de garde peut être personnalisée avec le logo de votre entreprise.

Un suivi post-formation efficace

A l'issue de la formation, notre messagerie dédiée au support post-formation est présentée à tous les participants qui disposent d'un accès pour poser leurs questions après la formation. Notre équipe s'engage à répondre dans les 48h à chaque message reçu.

La mesure de la qualité

Un bilan suivi d’une évaluation "à chaud" est effectué par l’intervenant en fin de stage. Cette évaluation concerne le déroulement de la formation : atteinte des objectifs, animation de l’intervenant, conditions matérielles, supports de formation, accueil… Outils internes de mesure de la qualité, ces documents peuvent vous être transmis sur demande.

Une évaluation "à froid" est assurée par le conseiller de formation avec l’interlocuteur de votre entreprise quelques temps après la session. Cet échange permet de mesurer le taux de transfert des connaissances liées à la formation sur le poste de travail. Une action corrective ou complémentaire peut être définie suite à ce bilan.

Une gestion administrative précise et rigoureuse

Dès votre inscription, les conventions de formation sont envoyées, accompagnées des programmes, des convocations personnalisées et du plan d’accès. Après la formation, dans les meilleurs délais, nous adressons les attestations ainsi que les bilans d’évaluation "à chaud" (sur demande).

Notre engagement qualité

Satisfait ou remboursé : en cas de non-respect de nos engagements ou d’insatisfaction justifiée des participants, nous nous engageons à vous rembourser la prestation. Notre maîtrise totale - de la conception à la réalisation de l'action – nous permet de prendre cet engagement.