Objectifs

  • Aborder sereinement son changement d'identité professionnelle
  • Appréhender et acquérir les outils de management
  • Renforcer son autorité vis-à-vis des personnes et des équipes
  • Mesurer les enjeux du management
  • Appréhender son nouveau rôle de manager, ses nouvelles responsabilités et sa nouvelle équipe

Profil stagiaire

Responsables d'équipe nouvellement nommés ou toute personne amenée à prendre des fonctions de manager dans son entreprise

Prérequis :
Aucune connaissance spécifique n'est requise pour suivre cette formation.

Durée

21 heures réparties sur 3 journées

Programme

La fonction de manager

  • Les missions du manager
  • Les responsabilités liées à la fonction
  • Le positionnement du manager
  • L'étendue et les limites de sa mission
  • Les différents types d'autorité
  • Les principales qualités d'un bon manager

Les principales étapes de la prise de poste

  • Analyser son futur poste
  • Hiérarchiser les différents rôles liés aux nouvelles missions
  • Se fixer des objectifs
  • Apprécier son nouvel environnement et ses spécificités
  • Cerner les difficultés inhérentes à l'accession à une fonction d'encadrement
  • Savoir identifier les attentes de chacun
  • Construire sa légitimité

Les qualités interpersonnelles du manager

  • Capacité d'écoute
  • Assertivité et empathie
  • L'art de la reformulation

Les outils et méthodes essentiels du manager

  • Créer et entretenir l'esprit d'équipe
  • Fixer, suivre et atteindre les objectifs de son équipe
  • Donner des directives
  • Exercer son autorité avec diplomatie
  • Déléguer efficacement
  • Motiver et responsabiliser l'équipe
  • Mener efficacement des entretiens annuels d'évaluation
  • Préparer et animer des réunions de travail efficaces
  • Définir et construire ses indicateurs de pilotage

Gérer les situations conflictuelles

  • Maintenir des relations efficaces avec ses collaborateurs et ses collègues
  • Prévenir et reconnaître les problèmes et conflits
  • Gérer les personnalités difficiles